Zawarcie umowy pomiędzy Kupującym a Sprzedającym może nastąpić na dwa sposoby. Kupujący ma prawo przed złożeniem zamówienia do negocjacji wszelkich zapisów umowy ze Sprzedającym, w tym również zmieniających zapisy poniższego regulaminu. Negocjacje, te powinny być prowadzone w formie pisemnej i kierowane na adres korespondencyjny Sprzedającego, tj. Beecommerce sp. z o.o., ul. Związkowa 26, 20-148 Lublin. W przypadku zrezygnowania przez Kupującego z możliwości zawarcia umowy na drodze indywidualnych negocjacji zastosowanie ma poniższy regulamin i stosowne przepisy prawa. Zawarcie umowy jest jednoznaczne z zawarciem umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych ze Sprzedającym opisanym w paragrafie 5, wobec tego, że Kupujący jest administratorem danych osobowych w myśl przepisów RODO, a Sprzedający stanie się podmiotem przetwarzającym.

REGULAMIN

Niniejszy Regulamin określa ramy prawne korzystania z usług serwisu Cookiesaur.com tj. systemu do zarządzania zgodami cookies oraz ich raportowania.

§1 (definicje pojęć)

1. Regulamin - niniejszy regulamin

2. Cookiesaur.com - Usługa dystrybuowana w modelu Saas służąca do identyfikacji i zarządzania zgodami cookies.

3. Użytkownik - to ty o ile masz o pełną zdolność do czynności prawnych (osoba pełnoletnia) lub też jesteś niepełnoletni powyżej 13 lat i zaakceptowałeś Regulamin.

4. Konto Użytkownika - adres mailowy podawany przy składaniu zamówienia co oznacza korzystanie z wybranego i opłaconego pakietu.

5. Usługi - usługi elektroniczne w rozumieniu w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z dnia 9 września 2002 r.) dostępne w ramach Kont Użytkowników.

6. Strona Internetowa - (strona WWW) to dokument utworzony w jednej z odmian języka SGML (HTML, XML, PHP), pobierany z serwera internetowego i interpretowany po stronie użytkownika za pomocą przeglądarki (jeden adres www).

7. Operator – Beecommerce sp. Z o.o. , ul. Związkowa 26, 20-148 Lublin, NIP: 7123389022. REGON: 383698216

8. Umowa powierzenia przetwarzania danych

§2 (oświadczenia Operatora i Użytkowników Systemu)

1. Operator oświadcza, że dysponuje niezbędnymi środkami technicznymi umożliwiającymi współpracę zgodnie z Regulaminem dla wszystkich użytkowników Cookiesaur.com

2. Użytkownicy oświadczają, że nie będą wykorzystywać Cookiesaur.com w sposób łamiący ogólnie przyjęte normy i zasady współżycia społecznego

§3 (prawa i obowiązki Operatora)

1. Operator ma prawo zaprzestania świadczenia Usługi każdemu użytkownikowi który łamie zasady zapisane w tym Regulaminie i wypowiedzenia umowy zawartej poprzez akceptację niniejszego Regulaminu.

2. Operator ma prawo do zaprzestania świadczenia Usługi każdemu użytkownikowi, który łamie ogólnie przyjęte zasady i normy korzystania z tego typu serwisów.

3. Operator dokłada wszelkich starań aby zapewnić jak największy poziom usług dostępnych w ramach Cookiesaur.com. W przypadku czasowej lub przedłużającej się przerwy w świadczeniu usług z jakiegokolwiek powodu, Operator wyłączony jest z jakiejkolwiek odpowiedzialności w tym odpowiedzialności prawnej za szkody materialne czy moralne spowodowane niedostępnością usługi.

§4 (rejestracja i akceptacja Regulaminu)

1. Warunkiem korzystania z Serwisu jest rejestracja Użytkownika oraz akceptacja Regulaminu.

2. Wszelkie cenniki korzystania i zasady korzystania z usług płatnych dostępne są w koncie Użytkownika i na stronie głównej i podstronach serwisu Cookiesaur.com

3. Użytkownik akceptując Regulamin oświadcza, że:

   1. dane podane w formularzu rejestracji są kompletne i zgodne ze stanem faktycznym,

   2. wyraża zgodę na przetwarzanie przez Operatora wszelkich danych osobowych,

   3. wyraża zgodę na otrzymywanie faktur w wersji elektronicznej,

§5 Przetwarzanie danych osobowych

1. Każda ze stron zobowiązuje się do przestrzegania swoich obowiązków wynikających z odpowiednich obowiązujących przepisów, zasad i umów o ochronie danych.

2. W zakresie, w jakim dane osobowe są przetwarzane, gdy Użytkownik lub jego użytkownicy korzystają z Usługi, strony potwierdzają, że Operator jest podmiotem przetwarzającym dane, a Użytkownik jest administratorem danych, a strony będą przestrzegać swoich obowiązków wynikających z obowiązujących przepisów o ochronie danych oraz warunki DPA.

3. Jeżeli osoba trzecia zarzuca naruszenie jej praw do ochrony danych, Operator jest uprawniona do podjęcia niezbędnych działań, aby zapobiec dalszemu naruszaniu praw osoby trzeciej.

4. W przypadku, gdy Operator gromadzi i przetwarza dane osobowe Użytkownika, jako administrator danych, podczas świadczenia Usług na rzecz Użytkownika, na przykład gdy Użytkownik podaje adres e-mail podczas rejestracji lub podczas zamawiania Usług, takie gromadzenie i przetwarzanie będzie zgodne z Polityką Prywatności. 

5. Odpowiedzialność, dotycząca właściwej identyfikacji danych osobowych i identyfikatorów w ramach narzędzia Cookiesaur leży po stronie Administratora danych (Użytkownika). Odpowiedzialność za przetwarzanie danych osobowych zgodnie z umową DPA ciąży na Administratorze danych (Użytkowniku).  

§6 (postępowania reklamacyjne)

1. Reklamacja Użytkownika w związku z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem Umowy winna zostać przesłana Operatorowi w formie elektronicznej na adres help@cookiesaur.com i określać:

   1. dane Użytkownika umożliwiające kontakt z nim,

   2. zarzuty Użytkownika,

   3. okoliczności uzasadniające reklamację Użytkownika,

§7 (obowiązki użytkownika)

1. Użytkownik zobowiązany jest do:

   1. informowania Operatora o wszelkich zmianach w danych rozliczeniowych pod rygorem skutecznego doręczenia wiadomości e-mail wysyłanych na adresy nie zaktualizowane,

   2. Wszyscy użytkownicy zobowiązani są do przestrzegania Regulaminu,

   3. przestrzegania ogólnie obowiązujących przepisów prawa,

   4. nie naruszania praw osób trzecich

§8 (ograniczenia techniczne i merytoryczne)

1. Operator zastrzega, że nie odpowiada za opóźnienia w działaniu Serwisu niezależne od niego w szczególności spowodowane awariami sieci Internet lub łącz telekomunikacyjnych, a tym samym nie gwarantuje ani parametrów dostępności a przydatności Serwisu.

2. Operator wskazuje, że narzędzie funkcjonuje wyłącznie z technologiami śledzącymi uruchamianych przez Google Tag Manager.

3. Operator nie ponosi odpowiedzialności za:

   1. szkody powstałe w wyniku ingerencji osób trzecich, wadliwego działania czynników zewnętrznych oraz innych systemów (np. sieci telekomunikacyjnych) niezależnych od Operatora,

   2. szkody powstałe w wyniku działania siły wyższej,

   3. szkodę wynikającą z dostępu do Konta lub Profilu Użytkownika osób nieuprawnionych, które są konsekwencją Twojej Użytkowniku nieostrożności,

   4. szkody powstałe w wyniku niedotrzymania przez Użytkownika postanowień Regulaminu,

   5. jakiekolwiek szkody spowodowane nieprawidłowym transferem danych w systemie, zapisem lub odczytem wiadomości, a także utratą przekazywanych w wiadomości danych,

   6. szkody Użytkownika spowodowane zagrożeniami istniejącymi w Internecie, typu włamania do systemu, czy zainfekowanie wirusami systemu Użytkownika.

4. Operator zastrzega sobie prawo do: okresowego wyłączania dostępności Serwisu w celu jego rozbudowy lub konserwacji, natychmiastowego zaprzestania świadczenia usług, w przypadku gdy Użytkownik naruszy postanowienia Regulaminu, zmiany parametrów Konta lub Profilu Użytkownika oraz cech użytkowych i możliwości Serwisu, zakończenia świadczenia Usług w każdym czasie poprzez zamknięcie części lub całości Serwisu, po opublikowaniu na stronach Serwisu odpowiedniej informacji.

5. Operator wskazuje, że do pełnego działania Usługi, niezbędnym jest przeskanowanie domeny, mającej być obsługiwaną przez Usługę, z IP Operatora.

§9 (poufność)

1. Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane przez Operatora w sytuacjach przewidzianych w przepisach prawa.

2. Baza Kont Użytkowników podlega ochronie prawnej a administratorem danych osobowych zgromadzonych w tej bazie jest Operator. Każdy Użytkownik ma prawo:

   1. wglądu do swoich danych przetwarzanych przez powyższy podmiot,

   2. do poprawiania tych danych, c. do żądania zaniechania ich przetwarzania poprzez usunięcie z Bazy Kont Użytkowników,

3. Operator zobowiązuje dochować należytej staranności, aby zachować w poufności wszelkie informacje uzyskane od Użytkownika,

4. Obowiązek zachowania poufności, o którym mowa w ust. 3 nie dotyczy informacji:

   1. powszechnie znanych;

   2. których udostępnienie nastąpiło na podstawie zgody Użytkownika;

   3. których udostępnienie nastąpiło na żądanie odpowiednich organów lub na podstawie obowiązujących w tym zakresie przepisów prawa.

5. Operator zobowiązuje się do nie ujawniania danych wprowadzanych do systemu i przechowywanych przez Użytkownika w ramach swojego konta, w szczególności kontaktów zgromadzonych na koncie Użytkownika. Właścicielem danych wprowadzonych do systemu w ramach Konta Użytkownika pozostaje Użytkownik. Operator zapewnia bezpieczeństywo danych przechowywanych w systemie.

6. Operator zobowiązuje się nie wykorzystywać do jakichkolwiek celów danych wprowadzonych do Systemu przez Użytkownika, w szczególności kontaktów zgromadzonych na koncie Użytkownika.

§10 (opłaty za korzystanie z systemu)

1. Użytkownik ponosi opłatę abonamentową za korzystanie z systemu w zależności od wybranego pakietu.

2. Opłaty odbywają się przez system płatności rekurencyjnych obsługiwany przez firmę Stripe.

3. Płatności elektroniczne w tym płatności kartą płatniczą, obsługiwane są przez operatora płatności. Operatorem Płatności online jest Stripe Payments Europe, Limited (SPEL). 1 Grand Canal Street Lower. Grand Canal Dock. Dublin. D02 H210. Ireland.

4. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Klienta kartą płatniczą Operator Płatności dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Użytkownika.

5. W przypadku płatności kartą termin realizacji liczy się od momentu pozytywnej autoryzacji transakcji.

6. Użytkownik zobowiązany jest do podania danych wymaganych przez Operatora Płatności w celu autoryzowania subskrypcji Usługi

7. Opłaty pobierane są z góry w zależności od wyboru Użytkownika:

   1. za każdy miesiąc rozliczeniowy, lub

   2. za każdy rok rozliczeniowy.

8. Opłaty za drugi i kolejne miesiące/lata korzystania z usługi pobierane są automatycznie.

9. Opłata pobierana jest zgodnie z wybranym pakietem. Opis, cena i warunki pakietów opisane są pod https://cookiesaur.com/#pricing

10. W przypadku przekroczenia warunków wybranego pakietu płatnego, użytkownik automatycznie zostanie zaliczony do wyższego pakietu. Automatycznie zostanie pobrana kwota zgodnie ze zaktualizowanym pakietem, natomiast płatność za niższy pakiet zostanie zwrócona proporcjonalnie do jej wykorzystania w trakcie okresu rozliczeniowego.

11. W przypadku chęci powrotu do niższego pakietu, Użytkownik musi samodzielnie zmienić pakiet.

§11 (odstąpienie od umowy)

1. Konsument lub osoba posiadająca prawa konsumenta, które to zawarły umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów.

2. Prawo odstąpienia od umowy przysługuje wyłącznie Konsumentom i osobom posiadającym niektóre prawa konsumenta.

3. Mając na uwadze indywidulany charakter Usługi, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w momencie:

   1. pełnego wykonania usługi zawartej w zakupionym Pakiecie- w przypadku rozpoczęcia danego miesiąca usługa w ramach tego miesiąca jest uznawana za wykorzystana,

   2. dostarczenia spersonalizowanych treści cyfrowych jak zdalne wsparcie we wdrożeniu wykonanych na indywidualne zamówienie klienta.

§12  Pozasądowe rozpatrywanie sporów

1. Operator nie wyraża zgodę na poddanie ewentualnych sporów wynikłych w związku z zawartymi umowami na drodze postępowania mediacyjnego.

2. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

3. Między innymi, Konsument ma możliwość:

   1. zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięciu sporu wynikłego z zawartej umowy,

   2. zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem

   3. o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego
      zakończenia sporu między Klientem a Operator,

   4. skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika prawa
      konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów.

4. Bardziej szczegółowych informacji na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, Konsument może szukać na stronie internetowej http://polubowne.uokik.gov.pl.

5. Konsument może również skorzystać z platformy ODR, która dostępna jest pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami dążącymi do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.

§13 (postanowienia końcowe)

1. Akceptując warunki Regulaminu Użytkownik zawiera z operatorem umowę na czas nieokreślony z miesięcznym okresem wypowiedzenia.

2. W kwestiach nieunormowanych Regulaminem mają zastosowanie odpowiednie postanowienia Kodeksu Cywilnego i obowiązującego prawa polskiego.

3. Wszelkie spory Strony zobowiązują się rozwiązywać polubownie działając w dobrej wierze i w poszanowaniu słusznego interesu drugiej Strony.

4. Sądem właściwym dla rozstrzygania sporów wynikających z realizacji Regulaminu jest sąd właściwy dla BeeCommerce.

5. Użytkownicy cookiesaur.com są zobowiązani do kontrolowania zmian w Regulaminie pod Adresem cookiesaur.com